1. Giriş
Eldorya olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine saygı duyuyor, kişisel verilerin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
NF BİLGİSAYAR YAZILIM ve İTH. İHR. LTD. ŞTİ.
Cevizlik Mah. İstanbul Cad. Hamurcu Sitesi No:12/26
Bakırköy / İstanbul – Türkiye
📞 +90 212 702 66 77
📧 info@nfyazilim.com
3. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Çerez verileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Müşteri hizmetleri iletişim kayıtları
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetlerinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme gönderimi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo firmaları (sipariş teslimatı için)
- Ödeme altyapı sağlayıcıları
- Hosting ve teknik servis sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde yapılır.
6. Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere erişim talep etme
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Zarar durumunda tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
9. Politika Güncellemeleri
Bu politika, yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
