1. Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Satıcı:
NF BİLGİSAYAR YAZILIM ve İTH. İHR. LTD. ŞTİ.
Cevizlik Mah. İstanbul Cad. Hamurcu Sitesi No:12/26
Bakırköy / İstanbul
Vergi No: 631 076 4721
Telefon: +90 212 702 66 77
E-posta: info@nfyazilim.com

ile

Alıcı:
www.eldorya.com üzerinden sipariş veren kullanıcı

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürünün türü, modeli, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında Alıcı’ya sunulur ve sipariş onayı ile kesinleşir.

Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.

4. Ödeme

Ödeme;

  • Kredi kartı
  • Banka kartı
  • Havale / EFT
  • Online ödeme sistemleri

aracılığıyla yapılabilir.

Satıcı, ödeme onayı alınmadan siparişi işleme koymama hakkına sahiptir.

5. Teslimat

Siparişler Türkiye sınırları içinde teslim edilir.

Teslim süresi genellikle 1-5 iş günü olup, en geç 30 gün içinde teslim gerçekleştirilir.

Teslimat;

  • kargo firması aracılığıyla
  • sipariş sırasında belirtilen adrese

yapılır.

Yanlış adres verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için:

  • Ürün kullanılmamış olmalı
  • Orijinal ambalajında olmalı
  • Fatura ile birlikte gönderilmelidir

Cayma bildirimi e-posta veya iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

7. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kullanılmış ürünler
  • Ambalajı açılmış takılar

8. İade ve Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir.

Uygun bulunursa geri ödeme:

  • aynı ödeme yöntemi ile
  • en geç 14 gün içinde

gerçekleştirilir.

9. Ayıplı Ürünler

Ürün;

  • hasarlı
  • eksik
  • yanlış gönderilmiş

ise teslimden itibaren 3 gün içinde bildirilmelidir.

Bu durumda tüm masraflar Satıcı’ya aittir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları, pandemi vb. durumlarda teslimat gecikebilir.

Bu durumda Satıcı sorumlu tutulamaz ancak Alıcı bilgilendirilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir ve yalnızca sipariş işlemleri için kullanılır.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenmelidir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

  • Alıcı’nın yerleşim yerindeki
  • Tüketici Hakem Heyetleri
  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.